Politique de remboursement
14 jours pour changer d'avis à compter de la réception, sans te justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).
- Écris-nous via la page Contact avec ton numéro de commande.
- Tu reçois l'adresse de retour sous 24 h.
- Renvoie l'objet complet, dans son état d'origine, dans les 14 jours.
Frais de retour à ta charge, sauf objet défectueux ou erroné. Remboursement de la totalité du prix payé, livraison initiale comprise, au plus tard 14 jours après ta demande, avec le moyen de paiement utilisé (on peut attendre la réception de l'objet ou une preuve d'envoi).
Objet abîmé, cassé ou erroné : envoie une photo, si possible sous 48 h ; on renvoie un objet ou on rembourse, sans frais. Garantie légale de conformité de 2 ans et garantie des vices cachés dans tous les cas.
Colis perdu ou en retard : pas arrivé 30 jours après la commande ? Contacte-nous : enquête auprès du transporteur, puis renvoi ou remboursement.